Animation numérique

Animation numérique

L’Office de Tourisme vous accompagne avec la mise en place d’ateliers sur différentes thématiques liées au numérique.
Sur cette plateforme, retrouvez les présentations de ces ateliers ainsi que divers documents liés au numérique.

Disponible dans cette rubrique

Les réseaux sociaux

L’Office de Tourisme Dinan-Vallée de la Rance, toujours plus présent sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram et Youtube.

Instameet - Dinan

L’Office de Tourisme Dinan - Vallée de la Rance organise, le samedi 11 juin prochain, une rencontre entre photographes amateurs utilisant Instagram. Passionnés de Bretagne et de photos, inscrivez-vous !

Atelier Avis clients / Mai 2016

Je surveille, gère et réponds aux avis en ligne

Identifier les sites d’avis importants, répondre aux avis et faire de ces avis un atout pour promouvoir son établissement. Contrôler son image sur le web et mettre en place une stratégie de veille de sa e-réputation.

Atelier comment animer sa page Facebook / Février 2016

Ma page Facebook comme outil de communication

De quelle manière doit-on gérer, animer sa page Facebook ? Quelles doit être la fréquence des posts ? Comment utiliser les statistiques pour étudier sa cible et affiner sa stratégie. Cet atelier vous donne des clés pour parvenir à utiliser Facebook de la manière la plus optimale possible.

Atelier je crée mon profil et ma page Facebook / Fevrier 2016

Ma page Facebook comme outil de communication

Facebook est un outil simple et ludique pour échanger avec vos clients, créer une communauté autour de votre activité ou entretenir la relation avec vos clients. Cet atelier vous permettra de paramétrer votre profil, de créer et configurer la page Facebook de votre activité.

Programme des ateliers numériques 2016

Vous retrouvez le programme des réunions de sensibilisation et des ateliers pratiques mis en place, en partenariat avec les Offices de Tourisme du Pays de Dinan sur l’année 2016.

Le Diagnostic Numérique de Territoire

Les pratiques numériques des acteurs touristiques

Au cours de l’année 2014, un Diagnostic Numérique du territoire Dinan-Vallée de la Rance a été réalisé par l’Office de Tourisme.
Ce dernier a pour but d’accompagner au mieux les professionnels dans l’utilisation des outils numériques, aujourd’hui incontournables pour le développement de l’activité touristique. Il s’inscrit également dans le cadre de la mission d’animation numérique de territoire engagée depuis 2011 et sera pleinement intégré à la 2ème phase de la stratégie de développement touristique (2015-2020) de Dinan Communauté.

Atelier n°3 : Gestion Relation Client / mars 2015

Je gère ma relation avec le client via ma messagerie : mails / Gmail

Comprendre ce qu’est la gestion relation client à l’heure du numérique.
Quelles sont les clés pour établir une bonne stratégie et accompagner son client avant, pendant et après son séjour ?

Atelier n°2 - Avis clients / Mars 2015

Je surveille, gère et réponds aux avis en ligne

Du touriste au e-touriste
Pourquoi s’intéresser aux avis ?
Gérer sa e-réputation
Tripadvisor

Atelier n°1 - Google My Business / janv. 2015

Je référence mon activité sur Google My Business

Comprendre Google My Business
Créer et compléter la page de son activité
Valider sa page
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