Atelier n°3 : Gestion Relation Client / mars 2015

Atelier n°3 : Gestion Relation Client / mars 2015

Je gère ma relation avec le client via ma messagerie : mails / Gmail

Comprendre ce qu’est la gestion relation client à l’heure du numérique.
Quelles sont les clés pour établir une bonne stratégie et accompagner son client avant, pendant et après son séjour ?

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